🔥 Аварии

Что будет если не принять заказ Сбермаркет

Сбермаркет является одним из самых популярных онлайн-магазинов в России. Он предлагает широкий ассортимент товаров и удобный сервис доставки. Однако, если вы не можете принять заказ или же хотите от него отказаться, то возникает вопрос о последствиях.

  1. Штраф за непринятие/отмену заказа
  2. Как отказаться от заказа в Сбермаркете
  3. Возврат товара на Сбермаркете
  4. Что делать, если курьер опоздал
  5. Выводы

Штраф за непринятие/отмену заказа

Согласно правилам Сбермаркета, если вы не можете принять заказ или же решаете отменить его в назначенное время, вам придется заплатить штраф. Этот штраф составляет 20% от стоимости товаров, указанных в заказе, и может быть автоматически списан со счета пользователя, указанного при оформлении заказа.

Как отказаться от заказа в Сбермаркете

Если вы поменяли свое решение и хотите отказаться от заказа в Сбермаркете, то есть несколько способов, как это сделать.

  1. Для переноса заказа необходимо написать Сбермаркету в чате в приложении или позвонить по телефону +7 800 222-11-00.
  2. Отменить заказ можно в личном кабинете в разделе «История заказов».
  3. Если вы оформили заказ на Сбермегамаркет, тогда найдите нужный вам заказ в списке и нажмите на него. В открывшемся окне вы увидите подробную информацию о заказе. Здесь вы сможете видеть все выбранные вами товары, их количество, цену и дату доставки. Нажмите на кнопку «Отменить заказ», которая расположена под списком товаров.

Возврат товара на Сбермаркете

Если вы уже получили заказ, но по каким-то причинам решили его вернуть, то в Сбермаркете это тоже возможно. Согласно условиям онлайн-магазина, в случае переноса/отмены Клиентом срока и/или места Доставки/Самовывоза Заказа в третий раз или за пределами 7 дней, Заказ может быть отменен и разобран. Если Заказ был оплачен Клиентом, Сбермаркет возвращает Клиенту уплаченную за Заказ сумму за вычетом стоимости Доставки Заказа.

Что делать, если курьер опоздал

Курьеры Сбермаркета являются одними из самых надежных в России, однако, иногда они все же могут опоздать или завершить заказ с задержкой. Если это произошло с вами, то вы не должны оплачивать стоимость доставки. Если вы еще не оплатили покупку, то стоимость доставки не будет включена в финальный счет. Если вы сделали предоплаченный заказ, то в течение суток Сбермаркет вернет вам деньги самым удобным для вас способом: на карту, бонусными баллами или промокодом.

Выводы

Сбермаркет предлагает широкий выбор товаров и удобную услугу доставки. Однако, если вы не можете принять заказ или решаете его отменить, вы должны знать об условиях штрафа. Если вы уже получили заказ и решили его вернуть, то Сбермаркет дает вам эту возможность. Если же курьер опоздал, то стоимость доставки не будет включена в финальный счет.

Таким образом, знание всех правил и условий Сбермаркета поможет вам избежать недоразумений и получить максимальное удовольствие от покупок.

Вверх